快速应对保障儿童季节性疾病高峰
进入秋冬季,儿科就诊人次屡创新高,为了进一步提高儿科服务能力,提升广大患儿就诊体验,提高儿科医护人员集体归属感,由罗俊副院长主持的儿科高峰季节性专题工作会召开,参与部门包括医务、院办、院感、护理、设备物资、财务、后勤保障等多部门共10余人。
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进一步完善儿科就诊高峰院内处置方案。
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采取了儿科门诊就诊日报制,动态调整儿科医生班制。
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部署高峰期危急重症管理处置措施。
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多部门联动,增派护士护工保安导医等工作人员,保障就医通畅。
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是工会院办慰问儿科医护家属,解决医护后顾之忧。
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药房/超声检验放射等辅助科室协同配合,后勤部门两餐供应,保障儿科医护伙食无忧。
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完善投诉处理机制,疏导病患情绪。
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加强健康宣教,扩大科普范围。