我院护理部举办“深入开展优质护理服务,提升护理服务品质”专题讲座
为了让全院护理人员了解优质护理服务活动内涵,进一步推进医院优质护理服务示范工程活动的有效开展,2012年8月8日下午,护理部刘主任就我院“深入开展优质护理服务,提升护理服务品质”进行了一次别开生面的专题讲座。全院共有近200位护理人员参加了学习。
刘主任首先对优质护理的统筹规划发展纲要进行了回顾,其次介绍了优质护理服务的工作模式、宗旨和内涵,对开展优质护理服务以来取得的成效和存在的问题进行了分析,并阐述了2012年优质护理服务的工作推广方案。从一个护理管理者的角度对“如何开展优质护理服务”“如何提升护理品质”进行了详细的讲解。
精彩丰富的讲座,让全场护理人员增强了工作信心与责任感,认识到优质护理服务的重要性。我院将稳步扎实推进优质护理服务活动,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
护理部 石英