你亮问题我出招
一场别开生面的护理质量点评大会
怎样做护士长才会有进步?怎样做科室才会有发展?这是医院护理部一直想解决的问题。为了让护士长尽快成长,科室尽快发展进步,在“创新、求真、务实、发展”的宗旨指引下,2014年11月12日下午14:00,我院护理部在医院学术厅举办了一场别开生面的护理质量点评大会。
本次大会由护理部刘素蓉主任主持,护理部质控老师、各科室护士长和临床科室护士代表参加,对10月各临床科室护理质量检查情况进行通报和点评。大会一改以前“质控老师说问题,护士长听、记”的传统老路子,将角色对换,变为由“护士长说自己的问题,质控老师及其他护士长点评”的新模式。更难能可贵的是,科室护士也参与本次大会,大家仪器来看、来听、来想。
护理部请质控检查排名在倒数一、二名和不和格的科室护士长“自己说自己的问题”,请其他有经验的护士长帮忙一起想办法,共同来解决问题。以前大家都怕“出糗”,现在就把这个“怕”字给纠掉,让问题科室来个“白鹤亮翅”,虽然“白鹤”有点“蔫头耷脑”,但目的不是为“出”谁的“糗”,而是为了“亮问题、出点子、促改进、求进步”。
我院徐荣华院长即兴担任“主持人”,对护士长工作中存在的问题进行点评,徐院长说:“我们做点评就要做实、做透,我们并不是在这儿有意批评谁,让谁出丑,而是要借此机会,让大家学习、思考、进步”。
17:30大会在紧张而热烈的气氛中结束。
会后,大家久久不能平静。质控检查排名倒数的科室护士长在大会上发言,院领导和质控老师、其他科室护士长的指导,如“金玉良言”,让我们有了反思和进步的机会。自古有道:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。让我们勇敢一点,接受这“苦口”的“良药”,采纳这“逆耳”的“忠言”,从而让自己变得更“Better”,让自己不再成为质控点评大会上的“发言者”,而努力成为“指导人”。