超声科等候区大屏显示系统换新颜
我院超声科外的屏显系统已使用多年,屏幕小,分辨率低。排队患者坐在等候区无法看清屏幕,为了改善这一老旧的屏显系统,我院计算机室工程技术人员经过近一个月的努力,自主研发的等候区大屏显示系统上线了,现在超声科等候区内分区域挂好了三块大屏,画面清晰,病人坐在等候区就可以掌握现在的就诊状态。这是我院为了改善患者就诊服务环境,提高工作效率,避免插队、拥堵现象,增加就诊透明度采取的一项服务新举措。
这两套系统都是由我院信息科计算机中心人员自主开发,依据就诊类别实现电脑排序、大屏幕显示和自动叫号等功能,还可同步显示当前就诊的进展状况。门诊、住院患者只要凭就诊卡到预约处一刷,就能轻松完成预约、分诊等程序。
这两套系统的启用,明显缩短和减少了病人无效等待时间和移动时间,缓解了患者等待焦虑,维持了患者等待秩序,同时也减少了人力资源,进一步优化了医院就诊流程,受到了医患双方的普遍欢迎和认可,既方便病人,又提高了工作效率。