全力以赴做好三甲复审准备工作
新年伊始,我院医务部、护理部、质管部、院感部以及三甲复审办公室等多部门在罗俊业务副院长的带领下将三甲综合医院评审标准贯穿到临床、医技各科室的日常工作中。
在形式上,将三甲应审培训工作深入临床,三甲复审办公室利用晨交班的机会,对科室全体医护人员进行有针对性的培训,向全科室详细讲解PDCA管理方法。
在内容上,三甲复审培训除了讲解PDCA一般概念以外,还包括介绍与科室情况相结合的实施办法。三甲复审办公室根据平时质量检查所反馈的问题,结合科室各方面现状,作出该科室应该如何落实PDCA循环操作的范例,以便于医务工作人员更好地理解和用管理工具完善科室工作。
在方法上,每次培训前,对科室人员随机发放6道问题的小测试,调查科室人员对三甲复审工作和PDCA管理知识的知晓率。三甲办的培训结合不同科室具体情况制作PPT,更为形象地对科室人员进行讲解,如内分泌科的PDCA管理培训内容为如何减少糖尿病患者低血糖发生率。在日常工作中落实对各个科室的具体指导,有利于优化科室结构、完善科室建设,有利于科室服务理念、管理方法、学科建设的全面升级。
截止到1月27日,在罗俊副院长的带领下,三甲办利用参加晨交班和科主任查房的时间,已经完成9个科室的培训,累计培训医务人员148人次。
我院改变传统突击迎检模式,努力将三甲复审工作细化落实到日常工作中,以科学的管理、优秀的医技和人性的服务为以评促建、以评促改的医院发展目标。