医院启动2014年第一次成都综合文明指数 暨城乡环境治理实地测评迎检工作
成都市精神文明办公室5月13日发布“文明城市督查工作通报”,市民督查员大队对我市139个窗口服务单位的环境秩序、硬件设施、规范服务等情况进行了实地督查,其中包括28个市级、区级医院,21个电信网点,69个银行网点和21个邮政网点。在市级医院方面,我院得分相对较高,本次督查未失分。从督查指标看,“规范服务”情况较好,得分率为99.8%;“讲文明树新风”公益广告刊播相对较差,得分率为78.6%。
按照全市统一部署,市文明办将于6月20日开始,组织开展今年第一次成都综合文明指数暨城乡环境治理实地测评工作。根据市医院管理局和医院领导班子要求,6月17日下午,医院党委书记张红召集相关职能科室负责人和党支部书记,根据《2014年第一次成都综合文明指数暨城乡环境治理实地测评指标分解表》对医院的工作任务进行了分解,责任到人。张书记要求大家持续深化文明城市建设,努力在医院文明风貌、职工文明素质和窗口服务上实现大的跨越和提升,扎实做好各项迎检准备工作,并对医院整体环境、投诉、消防、控烟、志愿服务等工作进行了部署,要求医务人员着装统一,佩戴工号(胸卡),衣帽整洁;准时到岗到位,提供对等服务;大厅电子显示屏、固定广告牌等媒介刊播“讲文明树新风”公益广告等。确保医院在2014年第一次成都综合文明指数暨城乡环境治理测评中取得优异的成绩。
6月19日,高新区发展策划局费局长一行3人到医院进行了现场督查,党办及时反馈指导意见,要求病员服务中心对志愿者工作记录进行了完善;信息部调整播放内容,在门诊、住院大厅电子显示屏上滚动播出“讲文明树新风”公益广告。
6月20日上午,城调对派人对我院工作情况进行预检测,总的情况良好。6月23日上午,党委书记张红、副院长王勇强率党办、后保部、门办再次对全院环境卫生、窗口工作人员佩戴服务牌情况、残疾人标示标牌、停车场秩序等进行了督导检查,发现有心内科1名进修生没有佩戴胸牌;急救通道上停有3辆小轿车、职业陪伴坐在残疾人轮椅上闲聊、结账大厅门口乱停乱放摩托车;垃圾箱上的提示牌翻卷等等,并立即责成相关部门第一时间整改到位。