成都市第一人民医院实行“错时工作、延时服务”不定时工作制
为响应成都市委、市政府、市卫计委要求,8月1日起,成都市第一人民医院实行“错时工作、延时服务”不定时工作制,切实提升服务的精准化、便利化水平,增强建设“健康成都”的群众获得感,实现全方位、全周期维护公众健康。
按照市卫计委的部署,结合医院实际情况,我院从急诊、检验、药事、住院及门诊服务等方面着手,加强对门、急诊流量进行监测,科学合理安排接诊医生数量与挂号缴费窗口数量,结合实际需求合理安排开展双休日、节假日门诊与夜诊。积极推进网络、电话、诊间、自助机、微信等预约诊疗服务,推行分类分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,逐步实现“错峰就诊、错峰检查取药、错峰缴费”,进一步缩短市民排队等候的时间。
“群众利益无小事”。我院启动错时、延时工作制试点改革,是坚持以人为本、坚持问题导向、坚持精简提效的具体体现,这一改革真正做到服务群众全方位、全覆盖。