我院获得“最受欢迎推荐国际医疗机构”的殊荣
2018年1月31日,由成都市外事侨务办举办的“家在成都,年度发布”2017外籍人士最爱榜单发布暨颁奖典礼在IFS金融中心隆重举行。我院外籍人士就诊服务中心获得“最受欢迎推荐国际医疗机构”的殊荣。
颁奖典礼上,罗俊副院长代表我院发表了讲话。他表示我院外籍人士就诊服务中心自2017年6月成立以来,致力于为外籍人士提供一流、一站式、一体化的“三个一”高品质医疗服务,获得了大量外籍患者的好评。“三个一”高品质医疗服务是指:一、一流的国际化服务水准,配备了300余人的双语专家团队、先进的医学装备、高效的服务流程、花园式的诊疗环境,让外籍患者就诊期间交流无障碍、沟通无国界。二、一站式连续服务模式,门诊、急诊、住院、手术等搭上了便捷就医的直通车,降低外籍患者就医的时间成本。三、一体化的高质量服务体系,中西结合、多科联动、全方位保障的综合举措,提升外籍患者就医的认同感、融入感和幸福感。
“三个一”服务是我院以专业、高效、人性化和国际化为标准,扎实“家在成都”工程建设,改善医疗服务,建设健康成都、幸福蓉城的重要举措。我院将继续以此标准为理念,优化服务,提档升级,为患者的切身利益着想。