我院召开专题工作会
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作重要指示精神,全面落实省委彭清华书记在蓉调研讲话要求以及锐平书记在全市局级主要领导干部读书班上的讲话要求,5月29日下午,我院召开了开展“大学习、大讨论、大调研”活动推进会、医院高质量发展启动会暨进一步改善医疗服务行动计划专题工作推进会、医院投诉管理工作会,院全体班子成员、全体中层干部及相关工作人员共200余人参加了会议。
会议由张红党委书记主持。张红书记要求全院领导干部一是要带头学习领会,以上率下,坚决推动中央和省委、市委重大决策部署在医院落地落实。二是要高站位加强党的建设,实现“大学习”全覆盖,迅速掀起活动热潮。三是要聚焦“高质量发展”、聚焦“深化改革扩大开放”,推动全院卫生健康事业高质量发展。
会议首先由赵聪院长向全体班子成员及中层干部开展“大学习、大讨论、大调研”专题党课,从“大学习、大讨论、大调研”活动的目的和意义、“大学习、大讨论、大调研”的主要内容等方面进行了详细的讲述,并提出相关要求,一是以政治建设为统领,推进新时代党的建设,切实把学习的成效转化为全面落实新时代卫生与健康工作方针,转化为深入践行“大健康”“大卫生”“大服务”“大共享”理念的政治自觉、思想自觉和行动自觉;二是坚持问题导向,精准对接人民群众健康服务需求,以沟通关怀、服务流程、后勤服务、投诉管理为主要抓手,全面分析投诉原因,制定整改措施,精心提供优质医疗服务,切实转变作风,实施“全面落实年”卫生健康“八大工程”,推动中央、省市决策部署在全院落地见效;三是要将“大学习、大讨论、大调研”与医院中心工作、改革发展工作等多项工作相结合,为加快建设新时代全国一流健康城市、实现医院新发展贡献力量。党课结束后,大家都有了新的感悟,新的提升,纷纷表示赵聪院长这节党课内涵丰富,入脑入心。
随后,按照市卫计委全市医疗质量高质量发展工作会议相关要求,结合医院实际,赵聪院长以积极推进医院高质量发展提出了五点要求,一是深刻领会和认真执行“高、精、尖、优”,强化医院高质量发展;二是清醒分辨和坚决杜绝沟通关怀缺位、服务流程不完善等严重等影响高质量发展的问题;三是将高质量发展工作分解任务,责任落实到部门和个人,确保执行到位;四是做好日间手术、科学控费、引进人才等重点工作;五是提高认识,加强领导、监督和宣传,切实做好与‘大学习、大讨论、大调研’活动相结合、与重点专科和重点学科相结合、与改善医疗服务行动计划相结合等“六个结合”。
为切实加强医疗投诉管理,赵聪院长专题通报了我院2018年第一个季度的投诉管理相关情况,汇总分析了总体情况,对表现形式进行了根因分析,并提出了改进措施。赵聪院长强调,医疗投诉作为百姓就医满意度的一项重要指标,医院各部门必须高度关注,坚持把“以人民为中心”思想始终贯穿医院建设发展全过程,不断增强人民群众对医改成效的获得感、幸福感。
最后,参会人员观摩学习了华西医院《以问题为导向,持续提升疑难重症救治水平》视频专题讲座。