迎接“财富”敲门 医院服务提档升级
院办 彭媛媛
今天,距离成都财富全球论坛开幕这一日子还有64天。
一院,这所飞速发展的坐落在高新区的三甲医院,这所离财富最近的医院,为了服务财富论坛,正在被“财富”所改变。热情、友好的一院人,正拿出一医院人特有的精神面貌,准备为来自五湖四海的尊贵客人做好后勤保障服务工作。
随着2013成都财富全球论坛进入倒计时,我院各项保障工作已经全面进入最后决战阶段。病友服务中心的建立,延时工作制度的开展,自助挂号缴费系统的实施,国际化的医院标识系统、优质的窗口服务环境,在医院内实现了公用设施无障碍,标识标牌识别系统无障碍,在窗口科室普及标准普通话,在重要岗位配备双语服务人员,整个医院形成了学习英语和礼仪的热潮……随着这些服务的逐一落实,我院的服务水平以全面提档升级,整个医院呈现出崭新的面貌并以全新的面貌迎接财富全球论坛在成都召开。我院也希望以财富论坛的召开为契机,让世界了解成都的医疗服务,特别是中西医结合的治疗特色,希望能和世界互动,让中医药走向世界成为全球论坛的一部分,助推中医药事业向国际市场发展。
“中国的新未来”,这是2013成都财富全球论坛的主题。基于发展的视角,瞄准未来的城市路径,我们清晰地看到,在这个拥有数千年文化底蕴的城市“母体”之中,正在孕育着“接壤”全球的产业。而其中,我们这所位于高新区离财富最近的三甲医院,也必将参与到落定在此的《财富》世界500强企业的医疗后勤保障工作中,为企业人员的健康保驾护航。这对我们来说,是机遇也是挑战!
从“财富”到来这一刻起,医院翻入了新的一个篇章:国际视野,国际化医院。