迎接财富论坛 我院采用自助挂号缴费系统
财务部 张利
为了让病人排队更短一点,充分了解就诊医生的应诊情况,我院在3月1日正式推出自助办卡、挂号、缴费机。
自助机先期投入10台,在门诊大厅整齐排开。自助机运行由成都市中信银行和东华软件合作开发,可以通过身份证扫描识别,触摸屏录入病人电话,选择病人职业,银行卡支付费用等流程顺利办理病人就诊卡,操作简单明了,办理一张就诊卡仅需十几秒。病人也可自助完成挂号,只要轻轻一刷就诊卡,就可以选择现场挂号和预约挂号,根据病情需要选择诊断科室,选择应诊的医生。应诊医生的级别、全天挂号总数,已挂号数量清楚列示,方便病人选择。如果需要缴费,也只需一刷就诊卡,您的缴费信息都清楚显示,您可以选择性对项目缴费。整个过程操作简单,速度快,这样不但解决了办卡挂号排队费时、多次交费等,而且能真正让病人感受到医院优质的服务。
如果您还有什么疑问,医院专门对自助机的操作进行了温馨提示,还配有导医人员进行指导,保证您能顺利完成缴费,让您很快喜欢上它。
自助挂号机还具有通讯接口,可以与医院内部的计算机网络进行连接,对门诊挂号的情况随时进行统计和分析,方便医院管理层进行科学决策。
通过10天的运作,已经有超过千名病人进行了自助机交易,为病人提供了更加方便快捷的服务,收到了良好的社会效果。