服务财富论坛 护士洗手也在学英语
院办 彭媛媛
我院为了服务2013成都《财富》全球论坛,不断完善医院服务功能,在全院推行公用设施无障碍,识别系统无障碍,语言沟通无障碍。医院组建病友服务中心,在门诊大厅、诊室、各项检查的候诊室外启用中、英、法、日、韩5个国家语言的标识牌,推出自助办卡、挂号、缴费机等多种服务,同时定期组织医务人员参加英语培训。
昨日,笔者在医院综合内科二病区看到,护士长为了方便大家随时随地、见缝插针学习英语,特意在治疗室洗手台旁放置了一块小白板,写上名言警句及临床医学英语,这样每天大家在洗手的同时,也能轻松快乐地学习英语。
据该科护士长介绍,为了尽快提高护士的英语口语能力和服务水平,该科室成立了护理英语学习小组。选派科室三名英语水平高的同志担任老师,并由专人负责每周英语学习资料的更新,学习内容围绕日常生活和临床,学习形式有口语对话、情景演练、板报宣传等。希望通过每日点滴的积累,让医务人员能充分应用这门语言,帮助来蓉外籍人士在医院方便、快捷、顺利就医。