成都市第一人民医院机房“灾备设备”等维保项目比选公告
为保证成都市第一人民医院中心机房小型机等设备的稳定运行,现遵循公开、公平、公正、择优和诚实信用的原则,成都市第一人民医院拟通过公开比选的方式采购中心机房“灾备设备”等项目维保服务,现将有关事宜公告如下:
一、 比选项目概况:
1、比选人:成都市第一人民医院
2、项目名称:成都市第一人民医院机房“灾备设备”等项目设备维保服务
3.报价单价为一年
二、招标项目设备具体如下:
以上为主要设备,其他除机柜外的未列出的设备也在本次维保范围之内
三、服务内容
本项目要求投标方提供以下的服务:
1 、 提供报价单价包含一年的服务;中标人必须向最终用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作,并投标人应提供详细的系统设计文档和工程计划。 服务响应时间需在15分钟内,1小时内到达客户故障现场,且到达现场后6小时内恢复操作系统,12小时解决故障或恢复正常运行。投标人应负责免费更换或维修缺陷设备与材料,缺陷设备的更换或维修在24小时内完成。更换设备应保证为IBM原厂合格产品。
2 、提供定期的预防性维护和设备出现故障后的紧急维护、操作系统软件、双机软件故障的解决、升级(包括系统补丁、微码的升级、其他相关的系统软件)及其他相关技术支持服务;
3 、 在系统升级、年终结算等对系统可靠性要求较高的重要时段提供现场值班服务;
4 、协助用户完成维保范围内的设备及其相关软件的故障应急恢复手册,并进行应急方案演练;
5 、协助用户进行系统性能调优;
6 、 进行技术交流和反馈,填写维护记录,并定期提供用户设备维护技术档案;
7 、对用户提供免费的技术培训,以提高用户技术人员的日常维护水平和对问题的解决能力。
8、中标方提供的全部服务应不违反知识产权相关法律。
9、乙方(中标方)在甲方(成都市第一人民医院)院内进行维保服务时,应当遵守甲方有关安全生产、操作规程、施工管理等规章制度。因违反相关规章制度造成的损失由乙方承担赔偿责任。 乙方工作人员在甲方工作期间,发生的本人及他人人身伤亡、财产损失,均由乙方负责承担赔偿责任,若由此给甲方造成损失的(包括罚款),由乙方予以赔偿。
10、.乙方保证在合同服务期内除不可抗力因素和维保服务合同外的其他软硬件问题造成的业务系统故障外,甲方的整个业务系统保持零停机时间,如果在合同服务器内出现维保范围内的设备故障或者乙方人员认为误操作造成的甲方业务系统中断,则乙方赔偿甲方当年合同金额的20%赔偿金,出现两次上述故障情况,甲方有权终止后续维保服务,维保费按照实际服务期计算,甲方并有权追究乙方违约责任。
四、比选申请人资质要求:
1、在中华人民共和国境内注册的独立法人且注册资金在人民币300万元(含300万元)以上,
投标单位应具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、ISO9000系列质量体系认证证书;具有信息产业部计算机系统集成三级资质;
2 、投标单位应具有近两年内类似项目的成功案例(成功案例至少3个),且无不良记录;
3 、投标单位应具有至少3名IBM认证的高级系统工程师;具有至少3名IBM存储设备认证工程师,以上工程师须具有至少5年的从业经验;且为我单位指派的工程师需具有至少5年的从业经验;(以上相关人员需提供相应原厂商资格认证证书复印件,及投标单位为其缴纳社保半年以上的证明材料复印件,应标时携带原件备查)
4 、参加此项投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
5 、具备完善的备件供应和保障体系;
6、同时满足上述条件的单位方可参加比选。
五、报名时需提供下列资料:
1、 营业执照、授权书、法定代表人身份证明、投标人身份证复印件(投标人委托书)、组织机构代码证、税务登记证副本
2、 所投标产品的资质证书及荣誉证书、IBM认证的高级系统工程师资质证明等。
3、 工程案例(近两年内3个以上的类似项目案例)
4、公司基本情况说明。
六、报名时间和地点:
1、报名时间:2015年4月16日 ------2015年4月22日
2、报名地点:成都市第一人民医院信息部
3. 维保设备进行现场复核时间 2015年4月22日。
4、联系人:石笋
联系电话:028-85312270
七、其他:
为保证比选工作顺利进行,请参与比选公司在 2015年4月25日之前将公司方案报价、相关文件材料交医院信息部。并对维保设备进行现场复核。